Od 1 stycznia 2019 roku GreenWay Polska wprowadza nowe rozwiązania w zakresie polityki cenowej.
Od tego dnia będzie można zdecydować się na dopasowany do konkretnych potrzeb plan cenowy i swobodnie go zmieniać, jeśli potrzeby zmienią się z biegiem czasu. Nowe rozwiązania pomogą optymalizować koszty za usługę, w zależności od tego, czy kierowca jeździ i ładuje dużo, czy mało.
Czy trzeba zmieniać plan?
Nie. Zmiana planu jest fakultatywna. Każdy klient, który do tej pory był zarejestrowany w sieci zostanie automatycznie przypisany do planu Energia Standard. Na którykolwiek z nowych planów abonamentowych przejdzie się jedynie wówczas, kiedy sam użytkownik podejmie taką decyzję i złoży dyspozycję o zmianie w Portalu Klienta.
Co zyskamy, jeżeli zmienimy plan na abonamentowy?
Przede wszystkim – przy aktywnym korzystaniu – oszczędności. Zmiana planu oznacza bowiem płacenie niższej stawki za kWh przy jednoczesnym ponoszeniu stałej opłaty miesięcznej. Tylko od użytkownika zależy, kiedy opłaci się mu przejście na wyższy plan - w zależności od tego, ile energii będzie pobierać miesięcznie.
Dla tych, którzy korzystają z sieci GreenWay sporadycznie (do 50 kWh w miesiącu, tj. 2-3 ładowania) optymalnym rozwiązaniem jest plan Energia Standard.
Dla tych, którzy ładują od 50 do 200 kWh miesięcznie optymalnym planem jest Energia Plus.
Natomiast ci, którzy korzystają częściej (pobierają więcej niż 200 kWh w miesiącu) powinni przejść na plan Energia Max
Energia Max zapewnia najniższe opłaty przy dużej ilości pobieranej energii miesięcznie - przy 400 kWh pobieranej energii miesięcznie średnia opłata to tylko 1,54 zł/kWh.
Przechodząc na plan abonamentowy użytkownik zyskuje dodatkowe korzyści – dłuższy czas bez opłat za minuty oraz niższe lub brak opłat za usługi dodatkowe (np. za zdane uruchomienie sesji ładowania przez operatora).
3. Czy można przechodzić między poszczególnymi planami?
Tak, tylko użytkownik decyduje, wg którego planu chce się w danym momencie rozliczać. Zmiany można dokonać przed dłuższą podróżą lub wakacyjnymi wypadami, a potem wrócić do planu standardowego. Warto pamiętać o kilku zasadach:
- zmiana z planu standardowego Energia Standard na abonamentowy Energia Plus lub Energia Max jest możliwa w każdej chwili, a nowy plan zacznie obowiązywać od następnego dnia;
- aby dokonać zmiany z planu standardowego na wyższy trzeba z góry dokonać opłaty abonamentowej za okres od daty zmiany planu do końca miesiąca, w którym złożono dyspozycję zmiany;
- opłata abonamentowa jest w tym wypadku naliczana proporcjonalnie do liczby dni obowiązywania planu abonamentowego w danym miesiącu;
- jeśli w momencie złożenia dyspozycji zmiany planu na wyższy na karcie płatniczej użytkownika nie będzie wystarczających środków na pokrycie opłaty, przejście na plan abonamentowy nie będzie możliwe;
- jeśli chcemy przejść z planu wyższego na niższy (np. z Energia Plus na Standard lub z Energia Max na Plus), zmiana jest możliwa po jednym pełnym okresie rozliczeniowym, od momentu złożenia dyspozycji. Czyli, jeśli użytkownik posiada plan Energia Max i złoży dyspozycję przejścia na Energia Standard przed końcem kwietnia, przejdzie na plan standardowy od pierwszego czerwca.
Od kiedy będzie można przejść na inny plan abonamentowy?
Z dniem 1 stycznia 2019 r. wszyscy dotychczasowi klienci, którzy dotychczas korzystali z planu Energia, automatycznie przejdą na plan Energia Standard. Od tego dnia będzie można również dokonać zmiany planu na Energia Plus lub Energia Max. Wówczas zmiana planu będzie obowiązywała od następnego dnia.
Zmiany planu dokona się łatwo w Portalu Klienta w zakładce Konto Klienta.
Jakie opłaty będą się wiązały ze zmianą planu abonamentowego?
Za zmianę planu abonamentowego nie jest pobierana żadna opłata. Pamiętać jednak należy, że opłaty abonamentowe w planach Energia Plus i Energia Max naliczane są z góry. Aby skutecznie zmienić plan z Energia Standard na Energia Plus lub Energia Max trzeba opłacić abonament za bieżący miesiąc. Opłata będzie naliczona proporcjonalnie do ilości dni w danym miesiącu, w którym będzie obowiązywał abonament i będzie pobrana z góry z karty płatniczej zarejestrowanej na koncie użytkownika. Jeśli na karcie płatniczej nie będzie środków na pokrycie opłaty, przejście na plan abonamentowy nie będzie możliwe.
Jeśli użytkownik złoży dyspozycję zmiany planu, ale się rozmyśli, czy będzie mógł odstąpić od zmiany planu?
Ma prawo odstąpić od zmiany planu w ciągu 14 dni od dnia złożenia dyspozycji zmiany w Portalu Klienta. Musi wysłać wówczas oświadczenie w tej sprawie na adres bok@greenwaypolska.pl.
Dlaczego wzrasta cena za usługę ładowania w Planie Standardowym?
Wzrost cen wynika z bardzo znaczącego wzrostu ceny energii dla firm w Polsce. Obecnie cena energii dla przedsiębiorców jest o 60 % wyższa niż jeszcze kilka miesięcy temu. W związku z tym GreenWay jest zmuszony do podniesienia opłat za usługi w Planie Standardowym. Jednocześnie jednak wprowadza plany abonamentowe, które umożliwiają obniżenie kosztów ładowania na sieci klientom, często korzystającym z naszych usług.
GreenWay pragnie podkreślić, że ustalona cena za 1 kWh jest znacznie poniżej kosztów świadczonych usług. Dla szybkiej stacji ładowania o mocy 50 kW i przy założeniu jednego ładowania dziennie, koszt bezpośredni ponoszony przez GreenWay to prawie 7 zł za każdą kWh dostarczonej energii. Same koszty energii i utrzymania przyłącza energetycznego to ponad 3 zł/kWh. Do tego dochodzą wydatki na serwis, łączność, obsługę klienta oraz koszty zakupu i instalacji stacji, której wartość znacznie przekracza 100 tys. zł. Dopiero znaczny rozwój rynku samochodów elektrycznych, skutkujący wzrostem popytu na usługi, będzie mógł obniżyć te koszty.
Jakie są główne zmiany wprowadzone do regulaminu świadczenia usług?
Główne zmiany dotyczą następujących kwestii:
Wprowadzenie pojęcia Planu cenowego oraz zapisy dające klientom możliwość wyboru Planu cenowego spośród wielu dostępnych w Cenniku GreenWay.
Wprowadzono zapis dający możliwość zmiany Planów cenowych dla obecnych klientów GreenWay.
Wprowadzono pojęcie Planu standardowego, odnoszące się do podstawowego Planu cenowego GreenWay dla zarejestrowanych klientów.
Zmieniono pojęcie stacji patronackich na partnerskie – należące do partnerów GreenWay Polska Sp. z o.o.
Zmieniono definicję karty RFID na szerszą – nośnik RFID, co daje możliwość dystrybucji kodu RFID w postaci innej niż karta, np. breloka.
Rozszerzono zapisy dotyczące dopuszczalnych środków płatniczych, w celu ewentualnego przyszłego rozszerzenia możliwości realizacji płatności przez klientów.
Wprowadzono mechanizm odstąpienia od zmiany Planów cenowych dla użytkowników.
Wprowadzono inne zmiany o charakterze redakcyjnym.
W związku z wprowadzeniem zmian w cenniku i regulaminie, można odstąpić od umowy i zrezygnować z usług. W tym celu trzeba przesłać stosowne oświadczenie na adres bok@greenwaypolska.pl najpóźniej do 31.12.2018.
Autor: GreenWay/Z.J.
