motomaniacy
RYNEK
POWRÓT
9 czerwca 2018 10:45

Mazda Motor Poland nagrodzona - Kongres Dilerów Samochodowych 2018

Mazda Motor Poland nagrodzona - Kongres Dilerów Samochodowych 2018

Mazda zajęła II miejsce w niezależnym „Badaniu satysfakcji dilerów samochodowych”; kolejny raz Mazda została uznana za markę najbardziej pożądaną przez dealerów samochodowych.


Mazda Motor Poland zajęła II miejsce w „Badaniu satysfakcji dealerów samochodowych” i jednocześnie została po raz trzeci uznana za markę najbardziej pożądaną przez dealerów. Oba wyróżnienia zostały przyznane podczas 9. Ogólnopolskiego Kongresu Dealerów Samochodów, który odbył się w dniach 5-6 czerwca. Wyniki 11. edycji badania DCG Dealer Consulting oraz firmy doradczej EY „Badanie satysfakcji dealerów samochodowych” potwierdziły skuteczność polityki handlowej i marketingowej realizowanej przez Mazda Motor Poland.

Badanie, zgodnie z metodologią niezmienną od ponad dekady, obejmuje 3 kluczowe obszary, które w różnym stopniu mają wpływ na ocenę współpracy dealerów z importerami. Najistotniejsza jest ewaluacja polityki importera, jako przedstawiciela międzynarodowego koncernu, a w szczególności - atrakcyjność umowy dealerskiej, ocena dochodowości prowadzenia stacji, a także konkurencyjność strategii rynkowej czy podejście do prowadzenia biznesu. W tak kluczowej kategorii, jak ocena zadowolenia z wyników finansowych, jakie przynosi firmie autoryzacja marki, Mazda kolejny rok z rzędu zajęła pierwsze miejsce. Najwyższe noty za etykę biznesową importera także ponownie zebrała Mazda.

Kolejne, poddawane audytowi sfery to jakość, dostępność, niezawodność oraz konkurencyjność oferty modeli oferowanych przez importera z punktu widzenia klienta. W tej kategorii, bardzo wysoko, bo na drugim miejscu sklasyfikowane zostały propozycje Mazdy. Trzecim badanym obszarem jest ocena importera jako przedsiębiorstwa, funkcjonującego na polskim rynku, z własną wizją rozwoju, stylem komunikacji, polityką kadrową i kulturą organizacyjną. W tej sferze najwyższe noty zebrała kadra menadżerska odpowiedzialna za sprzedaż w strukturach Mazda Motor Poland. Bardzo dobrze ocenione zostały przez ankietowanych dealerów wysokie standardy importerskie Mazdy w zakresie sprzedaży i serwisu, które jednocześnie nie pozbawiają dealerów niezależności w prowadzeniu własnego biznesu.

- Jesteśmy dumni, że już 3 rok z rzędu Mazda jest najbardziej pożądaną marką przez Dealerów. W Badaniu ich satysfakcji w latach 2014 – 2017 zajmowaliśmy pierwszą pozycję, a obecnie, przy identycznej nocie jak w roku ubiegłym, zostaliśmy sklasyfikowani na zaszczytnym drugim miejscu. To potwierdzenie, że trzymamy konsekwentnie bardzo wysoki poziom w relacjach z naszymi Dealerami. Motto Mazdy „Drive Together” odnosi się także do charakteru współpracy w ramach sieci, którą w Polsce tworzą już 32 salony. Konsekwentnie zmierzamy w kierunku premium, a ocena Dealerów potwierdza, że jesteśmy na właściwej drodze. Warto dodać, że wśród pierwszej piątki znalazły się również takie marki jak Mercedes, BMW, Volvo – powiedział Łukasz Paździor, Dyrektor Generalny Mazda Motor Poland.

***

O badaniu:

Badanie satysfakcji dealerów samochodowych” prowadzone jest przez DCG Dealer Consulting oraz firmę doradczą EY od 2007 r. Tegoroczna, 11. edycja Badania satysfakcji została przeprowadzona w formie kwestionariusza ankietowego. Odpowiedzi udzielali właściciele oraz osoby zarządzające autoryzowanymi stacjami dealerskimi. Badanie przeprowadzono w kwietniu i maju 2018 r. Podobnie jak w ubiegłym roku, w badaniu wzięli udział dealerzy 26 marek.


Autor: Mazda Motor Poland

DODAJ KOMENTARZ DO ARTYKUŁU
1 2 3 4 5
Średnia ocena: Liczba głosów: 0
INNE ARTYKUŁY
Nowa Mazda6 Kombi, Majorka 2018.jpg
2018-07-24 19:45:00
Nowa Mazda6 od 98900 zł

Nowa Mazda6 Sedan przykuwa wzrok zarówno w ruchu miejskim jak i na trasie oraz świetne sprawdza się jako wizytówka firmy.

PRZEJDŹ DO ARTYKUŁU
Nowa Mazda6 Kombi, Majorka 2018 (2).jpg
2018-07-18 19:02:00
Nowa Mazda6

Nowa Mazda6 Sedan i Sport Kombi, flagowy model w ofercie tej marki, w swojej najnowszej odsłonie jest propozycją najpełniejszą i najbardziej wszechstronną, o...

PRZEJDŹ DO ARTYKUŁU
foto_slow_road_20187.jpg
2018-06-06 20:09:00
Projekt „Slow Road by Mazda” nabiera tempa

Nowa strona www z rozszerzoną funkcjonalnością – Mazda zachęca do wyjazdu w trasę Slow Road.

PRZEJDŹ DO ARTYKUŁU
m.jpg
2018-05-25 19:20:00
Linia modelowa Mazdy zgodna z normą Euro 6d-Temp

Silniki benzynowe SKYACTIV-G spełniają nową normę nie wymagając filtrów cząstek stałych;silnik SKYACTIV-D 2.2 wyposażony jest w system SCR, a nowy silnik...

PRZEJDŹ DO ARTYKUŁU
mazda_design_201812.jpg
2018-05-21 18:07:00
Mazda jednym z głównych partnerów Łódź Design Festival 2018

Kolejny rok Mazda jest partnerem międzynarodowego festiwalu designu, który w tych dniach odbywa się w Łodzi.

PRZEJDŹ DO ARTYKUŁU
1 2 3 4 / 7
DILERZY
MAZDA "Kozłowski” Jan Kozłowski

Struga 31b

70-777 Szczecin

tel: 91 464 48 81

SZCZEGÓŁY
MAZDA A&G Automotive

Sikorskiego 19

10-088 Olsztyn

tel: 89 672 40 20

SZCZEGÓŁY
Anndora
MAZDA Anndora

Wielicka 193

30-663 Kraków

tel: 12 658 55 99

SZCZEGÓŁY
MAZDA ASO Mazda Stefan Dyga

Siwka 11

40-541 Katowice

tel: 32 256 63 89

SZCZEGÓŁY
MAZDA Auto 2000 Paweł Sójka

Ostrobramska 38A

04-193 Warszawa

tel: 22 424 20 02

SZCZEGÓŁY
MAZDA Auto Idea

. Towarowa 11

10-416 Olsztyn

tel: 89 533 48 75

SZCZEGÓŁY
MAZDA Auto Wache

Poznańska 10 Baranowo

62-081 Poznań

SZCZEGÓŁY
1 2 3 4 / 7
AUTA NA SKRÓTY
WSZYSTKIE MARKI